Outsourcing IT


Outsourcing IT jest rozwiązaniem kierowanym do firm i organizacji, które z racji prowadzonej działalności wymagają wysokiego poziomu bezpieczeństwa i łatwego dostępu do profesjonalnej wiedzy technicznej IT i nie chcą ponosić wysokich kosztów budowy i utrzymania własnego działu IT.
W ramach stałej umowy bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie serwerów, stacji roboczych, sieci i urządzeń sieciowych. Zapewniamy wsparcie dla użytkowników stacji roboczych w zakresie prawidłowego funkcjonowania aplikacji biznesowych. Dysponujemy narzędziami pozwalającymi monitorować parametry pracy poszczególnych elementów infrastruktury. Wdrożyliśmy rozwiązania pozywające na zdalne świadczenie usług wsparcia bez konieczności dojazdu do firmy.
W sytuacji, gdy pomoc zdalna nie jest możliwa nasz pracownik rozwiąże problem w trakcie wizyty w Państwa lokalizacji. Parametry oferowanej outsoursingowej obsługi informatycznej to 1 godzina reakcji w przypadku serwerów i urządzeń sieciowych. W ramach podpisanej umowy outsourcingowej pozostałe usługi informatyczne świadczone przez naszą Spółkę macie Państwo dostępne w ramach miesięcznego ryczałtu lub poza umową po preferencyjnych stawkach w ujęciu godzinowym.
 
Spółka Outsourcing24 Sp. z o.o. oferuje następujące tryby serwisowe:
  • Serwis NBD (Next Business Day)
    • naprawa do końca następnego dnia, od momentu zgłoszenia awarii
  • Serwis 4/8
    • czas reakcji serwisu - 4 godziny
    • czas usunięcia awarii - 8 godzin
    • gotowość serwisu – dni robocze  9.00-17.00
  • Serwis 4/8/24
    • czas reakcji serwisu - 4 godziny
    • czas usunięcia awarii - 8 godzin
    • gotowość serwisu – 365 dni przez 24 godziny na dobę.
Korzyści dla biznesu z outsourcigu IT: zminiejszenie kosztów funkcjonowania i stabilnośc funkcjonownaia firmy w obszarze IT, bieżacy nadzór i utrzymanie pełnej funkcjonalności infrastruktury IT bez konieczności posiadania własnego działu IT, dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, najnowocześniejszych technologii informatycznych, rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa systemów IT i optymalizacji procesów biznesowych w przedsiębiorstwie.
 
Zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami.
Pomożemy w doborze i dostarczymy optymalne rozwiązania dostosowane do Państwa indywidualnych potrzeb.
Masz pytania lub potrzebujesz więcej informacji? Zadzwoń lub napisz!
Dział Handlowy | 22 266 06 66  | kontakt@outsourcing24.pl 
 
Powrót na stronę główną IT